ELEKTRONİK ACENTE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Biletbank üyesi olmak istiyorsanız, önce sözleşme ekinde yer alan kayıt formunu doldurmanız ve Biletbank üyelik sözleşmesi hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt etmeniz gereklidir.
1- Taraflar
Bir taraftan, ………. adresinde mukim ………. Acentesi (bundan böyle “…” olarak anılacaktır) ile diğer taraftan, ………. adresinde mukim (bundan böyle “E-ACENTE” olarak anılacaktır).
2- Tanımlar
…..k: … Seyahat Acentesi’nin internet üzerinden acentelerine online olarak uçak bileti, hotel rezervasyon ve konaklama satışı, Araç kiralama yaptığı www. ………..com adresinden ve ilende duyurulabilecek diğer web adreslerinden erişilebilen internet web adreslerinden oluşan satış kanalına verilen isimdir.
Hizmetlerin Tanımı
…, ……… e-acente üyelik sözleşmesini onaylayan acentelerine internet ortamında değişik iletişim servisleri (elektronik posta, açık artırma, ürün bilgisi alma vb.), elektronik ortamda alışveriş imkânı ve finansal işlemleri için elektronik ortamda ödeme araçları sunar.
3- Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşme …’un …….. satış kanalını E-Acente kullanımına açılması ile ilgili kuralları ve karşılıklı yükümlülükleri belirler.
4- Sözleşmenin Onaylanması
…….. E-Acente Sözleşmesi, E-Acente’nin Sözleşmeyi ekleriyle beraber eksiksiz doldurduğu ve şartlarına uymayı taahhüt edip onayladığı andan itibaren geçerlidir.
Ek-2’de yer alan kredi kartı ödeme onay formunun doldurulması zorunlu değildir ancak bu formu doldurmayan E-Acente kredi kartı ile alışveriş yapamaz.
5- … ……. Üyelik Sistemi
1- E-Acente, …’un belirleyeceği bir “bayi kodu”, ile sistemde her türlü kullanıcı işlemini yapmaya yetkili “yönetici kullanıcı adı” ve ilk kullanımdan sonra değiştirmesi gereken bir “geçici şifre”ye sahip olur.
2- “Bayi Kodu” özeldir ve aynı “bayi kodu” iki farklı bayiye verilmez.
3- “Yönetici Kullanıcı adı” ve “Geçici Şifre” … tarafından üretilir. E-Acente’nin ilk kullanımda bu şifreyi değiştirmesi gerekmektedir. Şifre’nin değiştirilmesi yenisinin seçimi ve korunması tamamı ile E-Acente’nin sorumluluğundadır. … şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu değildir.
4- E-Acente istemesi halinde değişik yetkilere sahip “Kullanıcı Adları” yaratabilir ve bunları şirketi içinde yetki vermek istediği kişilere kullandırabilir ve belirli işlemleri bu kişilere yaptırabilir. E-Acente bu kişilere verdiği yetkilerin ve bu kişilerin yapacakları işlemlerin tüm sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul eder.
5- E-Acente’nin ……… üyeliği gerektiren servislere bağlanabilmesi için kullanıcı adı ve şifresini girmesi gereklidir. Bu işlem ……..’a “login” olmak şeklinde tanımlanır.
6- E-Acente’nin Yükümlülükleri
E-Acente ……… servislerinden yararlandığı sırada;
1. Kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olmasını, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini,
2. …….’a erişim için kendisine verilen şifrenin ve kendi yaratacağı kullanıcı kodu ve şifrelerin güvenliğinden sorumlu olduğunu, bu kullanıcı kodu ve şifrelerle yapılacak işlemlerin E-Acente adına yapıldığı ve bu kod ile şifreleri kullanan kişilerin E-Acente tarafından yetkilendirildiğini,
3. ……….’a verilen servislerin ve yazılımların telif hakkının …’ya ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde çoğaltıp, dağıtmayacağını,
4. ………. servislerini kullandığında ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, ………… ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve …’nın bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,
5. Servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak, ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan …’nın sorumlu olmayacağını,
6. ………..’ta sunulan hizmetlere … tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda …’un uğrayabileceği tüm zararları tazmin etmeyi,
7. Üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından, dolayı gelebilecek zararlardan ötürü …’un sorumlu olmayacağını,
8. Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına, Uluslararası anlaşmalara aykırı mesajlar göndermemeyi,
9. Ortama eklenecek yazışma, konu başlıkları, rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını,
10. Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi,
11. Diğer kullanıcıların servisi kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı,
12. Kişi ya da kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız ya da kanun dışı materyal ya da bilgiler yayımlamamayı, basmamayı, dağılmamayı,
13. …’un yazılı izni bulunmadan reklâm yapmamayı, herhangi bir mal ya da hizmet satmamayı ya da satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma ya da zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı,
14. Diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi,
15. ……… servisleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamı ile kullanıcının rızası dâhilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı amalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı …’dan tazminat talep etmemeyi,
16. …’dan yazılı izin almadan ………. servislerini ticari ya da reklâm amacıyla kullanmamayı,
17. …’un, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini,
18. Kurallara aykırı davrandığı takdirde …’nın hiçbir ihtara gerek kalmaksızın gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi servis dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu,
19. …’un, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini,
20. Kanunlara göre postalanması yasak olan bilgileri postalamamayı ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi postaları dağılmamayı,
21. Başkalarına ait olan kişisel bilgileri kayıt etmemeyi, kötüye kullanmamayı,
22.“Yönetici kullanıcı” veya “kendi tanımladığı kullanıcı” adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,
23. Sistem üzerindeki satın alma işlemini …’un belirlediği kredi limitleri dâhilinde ilgili satış esaslarına uygun olarak ve/veya kredi limiti yok ise geçerli bir kredi kartı aracılığı ile veya nakit olarak yapmak zorunda olduğunu, kredi kartı geçerliliği onaylanmadığında sistemden alışveriş yapamayacağını,
24. …….. servislerin kullanımı sırasında istenildiği ve/veya gerekli olduğu hallerde (Her türlü indirimli, hizmetlerde örneğin Bebek, Çocuk, Öğrenci, Gençlik, Yaşlı indirimleri vesair) geçerli bir kimlik kartı göstermek, ilgili kimlik bilgilerinin kopyalanmasına izin vermek ve ilgili yerlere imza atmak zorunda olduklarını, imza atmadıkları takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,
25. ………. servislerini kullanarak, indirimli hizmet alınmasına neden oluşturan ilgili kimlik, pasaport, ehliyet, öğrenci belgesi vb gibi bilgilerin gerçek dışı, sahte ve tahrif edilmiş belgelerin ibrazı sonucu E-Acente’nin bu nevi davranışlarının ceza kanunlarına göre suç teşkil etmesi halinde, acente hakkında suç duyurusu ve/ve ya ceza davaları açılabileceği gibi acente, bu davranışları neticesinde …’un uğradığı her türlü doğrudan ve ya dolaylı zararı tazmin etmekle mükellef olacaktır.
7- …’un Yükümlülükleri
1. …, ………’ın sürekliliği ile verilerin güvenliğini sağlamak için mümkün olan en fazla kullanım zamanına ulaşılması için gerekli teknik altyapı kurar ve bakımını sağlar,
2. …, ………’ta yer alan birçok bilginin … dışında kaynaklardan sağlanması sebebiyle bu bilgilerin hatalı olmasından sorumlu tutulamaz, ancak kullanıcıların sağlıklı bilgi elde edebilmesi için gereken azami çabayı gösterir.
8- …’a Verilen Yetkiler
1. … herhangi bir zamanda ……. sisteminin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı …, ……….’ın üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
2. E-Acente tarafından imza sirkülerinde imza yetkisi olan şirket sorumlusunun …….. E-Acente Üyelik Sözleşmesi’ni imzalayıp, kaşeleyip …’a göndermesinden sonra “Yönetici Kullanıcı Adı” ve “Şifresi” … tarafından Acente’ye e-mektup’la (Elektronik Posta) yoluyla gönderilir. … sözleşmeyi imzalamış olan e-acentelerin ya da sözleşmeyi daha önce imzalamış ve şifre kullanmaya başlamış olan e-acentelerin yeni bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını hiçbir ihtar ve ihbarda bulunmaksızın keyfiyen süresiz olarak engelleyebilir.
3. …, ……. servislerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulacağını, servis kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olduğunu, servis kalitesinin beklentilere cevap vereceğini taahhüt etmez.
4. …, …….. üyelerinin dosyalarının saklanması için uygun göreceği büyüklükte kota tahsisi yapabilir. İhtiyaca göre kotaları arttırma ve azaltma yetkisini saklı tutar.
5. …, …… üyelerinin servislerden yararlanmaları sırasında ortamda bulunduracakları dosyaların, mesajların bazılarını veya tamamını uygun göreceği periyotlarla yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı … sorumlu tutulmayacaktır.
6. … kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.
7. …’un, ………’ta yaptığı satışlar, kendi stokları ile sınırlıdır. … stoğu bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir, siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir. Ürünlerin ……….’ta teşhir edilmesiyle … ürünlerin stokta bulunmasını taahhüt etmez.
8. … …… E-Acente’nin ilettiği kişisel bilgilerin içerik sağlayıcılar ve web servisleri kullanıcılarına gerekli iletişim, tanıtım, mal teslimi, reklâm vb. ticari amaçlar için kullandırılması konusunda tam yetkilidir.
9. ……..’de satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü …’a aittir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde … hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.
10. …, E-Acente’nin ………’den başka web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde E-Acente geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden …’un sorumlu olmadığını kabul eder.
11. …, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. Bu halde E-Acente’nin hizmetlerden yararlanabilmesi için …….. ana sayfasında veya şifre giriş sayfasında duyurulacak sözleşme değişiklikleri ilgili alanı okuması ve elektronik ortamda, “onay” butonuna basarak değişiklikleri kabul ettiğini beyan etmesi gerekir. Bu onayın verilmemesi halinde E-Acente’nin üyeliği … tarafından iptal edilebilecek veya onay verilene kadar askıya alınabilecektir.
12. …, ………’ın üyelik gerektirmeyen servislerini zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. ………ta ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir.
13. …, kredi kartı limiti onaylanamadığı halde istediği müşterilerine alışveriş yapma izni verme hakkına sahiptir.
9- Vergilendirme:
Bu sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler …’un sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır
10-Ürün Teslimatı:
… bu sözleşme kapsamında yapılan ürün teslimatlarında kendi ve üçüncü parti şirketlerin dağıtım alt yapılarını kullanır. Hangi dağıtım şeklinin kullanılacağı …’un inisiyatifindedir ve E-Acente’ye önceden genel çerçevesi belirtilmek koşuluyla değiştirilebilir. Kargo ile gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde müşteri sistemde belirtilen adreste bulunamaz ise müşteriye kargo elemanı tarafından ziyaret notu bırakılır. Müşteri üç gün içinde aradığı takdirde teslimat aynı adrese ek ücret karşılığı gerçekleştirilir. Müşteri üç gün içinde aramadığı takdirde, ürün siparişi verilmemiş kabul edilir. Ancak bu takdirde dahi kargo ücreti E-Acente’nin cari hesabına borç olarak kaydedilecek, kredi kartı ile yapılmış siparişlerde ise kredi kartından bu bedel tahsil edilecektir. Ürün nakliyesini … ile anlaşmalı kargo şirketlerinin gerçekleştirmediği alışverişlerde, taşıma koşulları ilgili kargo şirketi tarafından belirlenir.
11-Ürün İadesi:
İşbu sözleşme uyarınca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Kapıdan Satışlara İlişkin Uygulama Usul ve Esaslarına Dair Tebliğ’in TTK, BK. ve ilgili diğer mevzuat uyarınca on-line satışın özellikli yapısı göz önünde bulundurulmak sureti ile, Müşteri’nin ve/veya E-Acente’nin iade ve iptal istemi doğrultusunda ilgili tedarikçinin hizmet alırken belirttiği iptal ve iade koşulları geçerlidir.
12-Kayıtların Geçerliliği
Üye bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda her iki tarafın da defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirten kayıtlara her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13-Uygulanacak Hükümler
Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türk Kanunları (TBK, TTK, HMK, TMK vesair) uygulanacaktır.
14-Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
15-Yürürlük
……. E-Acente Üyelik Sözleşmesi, Ek-1’de bulunan başvuru formunun doldurulması ve sözleşmenin karşılıklı olarak imzalanmasından itibaren taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.
16-Fesih
E-Acente …… gün öncesinde iadeli taahhütlü olarak yazılı bildirmek koşulu ile sözleşmeyi sona erdirebilir.
17-Tebligat
Taraflar adres değişikliklerini diğer tarafa noter kanalı ile bildirmedikçe mevcut adreslerine yapılan tebligatlar geçerli kabul edilecektir.
İşbu sözleşme ………. maddeden ve iki nüshadan ibaret olup, aşağıda yazılı ekleri ile birlikte taraflarca okunarak ../../…. tarihinde müştereken imza altına alınmıştır.
Tarih : ../../…. Tarih : ../../….
Şirket : Şirket
Yetkili : Yetkili

[/column]