HAVA YOLU İLE YOLCU VE BAGAJ TAŞIMA SÖZLEŞMESİ

1. TANIMLAR

İş bu sözleşmede kullanılan ve aşağıda belirtilen sözcükler ile anlatılmak istenen karşılarındaki açıklamalardan ibarettir.

Bilet                                        : Yolcu bileti ve bagaj makbuzu veya elektronik bilet düzenlendiği durumlarda yolculuk bilgisini içeren makbuz anlamına gelir ve sözleşme şartları ve notlar biletin ayrılmaz bir parçasıdır.

Taşıma                                   : Ulaştırma ile aynı anlama gelmektedir.

Taşıyıcı                                  : Bu sözleşme uyarınca yolcuyu veya bagajını taşıyan veya taşımayı üstlenen veya bu hava taşımasına ilişkin diğer hizmetlerde bulunan tüm hava taşıyıcıları anlamına gelir.

 Elektronik bilet  taşıyıcı tarafından veya taşıyıcı adına düzenlenen yolculuk bilgisi içeren makbuz, Elektronik Kuponları ve eğer uygulanabilirse biniş kartı anlamına gelir.

Varşova Konvansiyonu       :  12 Ekim 1929 tarihinde Varşova’da imzalanan Uluslararası Hava Taşımasına ilişkin Bazı Kuralların Birleştirilmesi Hakkındaki Sözleşme veya bu Sözleşmeyi değiştiren 28 Eylül 1955 tarihli Lahey Protokolü anlamına gelir ve hangisi uygulanabilir ise onun kuralları geçerli olur.

Buradaki taşıma, Varşova Konvansiyonunca saptanmış ve sorumlulukla ilgili kural ve sınırlamalara bağlıdır, ancak, taşımanın Varşova Konvansiyonunca tanımlanmış uluslararası taşıma olmaması durumunda bu esas geçerli değildir.

2. ÜCRET

Yukarıda belirtilen hususlara aykırı olmadıkça, taşıyıcının yaptığı taşıma ve diğer hizmetler;

• Bu biletteki hükümlere,
• Uygulanabilir ücret tarifelerine,
• Taşıyıcının bu sözleşmenin bir parçası olan taşıma şartları ile bu şartlara ilişkin kurallarına tabidir (bunlar, başvurulduğunda taşıyıcının bürolarında görülebilir). Ancak, taşıma Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada’daki bir yer ile bu ülkeler dışındaki herhangi bir yer arasında yapıldığında, bu ülkelerde geçerli olan ücret tarifeleri uygulanır.

Tam adı ile adının kısaltılmış biçimi taşıyıcının ücret tarifelerinde, taşıma şartlarında yönetmeliklerinde ve hareket tarifelerinde yer aldığından taşıyıcı adı bilette kısaltılmış olarak yazılabilir. Taşıyıcının bilette ilk kısaltılmış adı karşısında yer alan çıkış alanı taşıyıcının adresi sayılacaktır. Bu bilette yer alan ya da hareket tarifelerinde yolcunun tarifeli seyahat yolu olarak belirtilen duraklama yerleri, kararlaştırılmış durak yerleridir; buradaki taşımanın birbirini izleyen birden çok taşıyıcı tarafından yapılması halinde tek bir taşıma işlemi olduğu kabul edilir.

Diğer bir hava taşıyıcısının hatları için bilet düzenleyen bir hava taşıyıcısı bu işlemi sadece diğerinin acentesi sıfatı ile yapar.

3. HAK VE SORUMLULUKLAR

Taşıyıcının sorumluluğunu kaldıran veya sınırlandıran şartlar, taşıyıcının acenteleri, personeli ve temsilcileri ile taşıyıcı tarafından taşıma için uçağı kullanılan herhangi bir şahsın ve bu şahsın acenteleri, personeli ve temsilcilerinin de lehine uygulanır.

Kayıtlı bagaj, bagaj makbuzunun hamiline teslim edilir; uluslararası taşıma sırasında bagajın hasar görmesi halinde şikayet, hasarın anlaşılmasından sonra derhal ve en geç teslim anından itibaren … gün içinde yazılı olarak taşıyıcıya yapılmalıdır; gecikme durumunda şikayet bagajın tesliminden itibaren … gün içinde yapılmalıdır. Uluslararası olmayan taşımalar için tarifelere ve taşıma şartlarına bakınız.

Bilette, taşıyıcının tarifelerinde, taşıma şartlarında veya ilgili yönetmeliklerde aksi belirtilmemiş ise, bu bilet taşıma için düzenlendiği tarihten itibaren bir yıl geçerlidir. Biletin ödemesi yapıldıktan sonra, uçulacak tarihe kadar olan artışlar bilete yansıtılmayacaktır. Vergi ya da masraflarda olan değişiklikler ise, yolcudan tahsil edilebilecek veya iade edilebilecektir..

Taşıyıcı yolcu ve bagajları zamanında taşımak için her türlü çabayı göstermeyi üstlenir. Tarifelerde veya başka yerlerde gösterilen hareket saatleri garanti edilmediği gibi bu sözleşmeye dahil değildir. Gereğinde, eğer imkan varsa taşıyıcı önceden haber vererek başka taşıyıcıları veya uçakları kullanabilir, bilette gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Hareket tarifeleri eğer imkan varsa, önceden haber verilerek değiştirilebilir. Taşıyıcı sefer bağlantısı için sorumluluk yüklenmez.

Yolcu seyahate ilişkin resmi mevzuata uymak, yürürlükte bulunan çıkış giriş belgeleri ile diğer gerekli belgeleri göstermek ve taşıyıcı saptanan zamanda veya, bir zaman saptanmamış ise, hareket işlemlerini tamamlamaya yetecek kadar erken havaalanında bulunmak zorundadır.

Taşıyıcının hiçbir acentesi, personeli veya temsilcisi bu sözleşmenin hükümlerini değiştirmeye veya kaldırmaya yetkili kılınmamıştır. Taşıyıcı, yürürlükteki yasaları veya taşıyıcının ücret tarifelerini, kurallarını veya yönetmeliklerini ihlal ederek bilet temin etmiş olan herhangi bir şahsı taşımayı reddetme hakkını saklı tutar. Ücret kurallarına tabidir. …/…/…